北京交通大学多措并举做好疫情防控期间涉外相关工作

北京交通大学依托轨道交通领域学科优势与特色，长期致力于为“一带一路”沿线国家培养轨道交通类人才。近年来，学校与中国路桥、乌兰巴托铁路局、埃及基金会等企业开展联合培养，相关项目获批北京市“一带一路”外国留学生奖学金，2019年共接收41个“一带一路”沿线国家的1024名学生来华留学，占比47.09%。疫情防控期间，学校与“一带一路”沿线国家勠力同心战疫情，扎实做好中外籍师生、访学人员等相关人员的管理服务，保障涉外工作平稳有序，营造了相互关心、理解、支持的良好氛围。

线上线下相结合，确保服务沟通全覆盖。疫情爆发初期，学校第一时间部署涉外工作应对措施，并针对留学生的不同实际情况，出台9个相应防疫指导方案。“一对一”联络近千名来华留学生，详细告知学校推迟开学时间、实施校门应急管控等相关规定，并进行疫情防控宣传教育。在线上，留学生辅导员24小时在线回应学生关切；在线下，设立每日由专人值守的服务咨询岗位，确保沟通不断线。相关工作的开展得到了广大来华留学生校友和在读学生的理解与支持，以蒙古国为首的多国留学生校友以捐款捐物的形式积极支持中国，来自21个国家的39位留学生共同参与录制MV《我们是朋友》声援中国。

以主题活动为纽带，传播帮扶互助正能量。疫情在全球快速蔓延之际，学校发布《给北京交通大学在境外来华留学生的一封信》，提醒做好防护，提振抗疫信心。举办防疫抗疫主题系列活动，以征文、摄影比赛等多种形式，组织在校留学生分享交流经验和感受。留学生踊跃参与主题活动，并将活动热情转化为协助本国抗疫的实际行动，涌现出一大批生动事迹。尼日利亚籍硕士生抗疫相关征文被《中国与非洲》杂志录用；伊朗籍博士生协助山东企业家捐赠1000箱消毒药品至本国医院；孟加拉国籍硕士生拍摄视频在本国主流电视台分享中国防疫抗疫经验；18位不同国家的留学生主动要求借助学校平台，用母语为本国录制防疫抗疫的建议。

制定“一对一”指导，全力保障正常教学秩序。针对大部分来华留学生回归本国后，需要克服时差、网络条件不便等困难的情况，学校对每位留学生的线上学习状况逐一进行排查和记录，并运用雨课堂、腾讯会议、全球中文学习平台国际版、超级汉语、在线汉语水平考试等平台和工具，切实保障留学生的日常授课和汉语学习有序进行。针对毕业留学生，制定“一对一”指导，确保其毕业环节各项流程、毕业论文质量不受疫情影响。设立“聆听工作室”，为留学生开通线上即时心理咨询和线下预约咨询服务，建立心理疏导交流的有效渠道。

多方协同联动，全方位加强人文关怀。学校心系500余名身在境外的中国籍师生，多部门协同联动，全方位了解掌握交流访学、中外合作办学、孔子学院、外派志愿者以及因私出国（境）滞留师生的相关情况，与每名境外师生保持密切联系，掌握其学习生活、身心健康等各项情况，并及时告知学校疫情防控工作部署，引导其做好个人防护。针对境外师生防疫用品紧缺的情况，学校千方百计筹集口罩物资，分别寄送给在美州、欧洲、大洋洲、亚洲等26个国家和地区的师生，并发布《致北京交通大学境外学子的一封信》和《致北京交通大学境外教师的一封信》，送去学校的关怀，凝聚抗疫的真情。